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「百老汇注册中心」“百呼通”!太原首个军队离退休人员智慧服务系统开通使用

发表于 2020-01-08 08:34:34    阅读 2514

「百老汇注册中心」“百呼通”!太原首个军队离退休人员智慧服务系统开通使用

百老汇注册中心,“您好!这里是军休三所党委学习专栏。今天为您带来的是习近平对军队老干部工作做出的重要指示……”12月18日,太原市军休三所离退休干部周俊起的手机响了,接通后,手机传来清晰标准的语音播报。与以往不同,80岁高龄的周俊起不用来回跑了,足不出户,坐在家里就可以听到所有政治学习内容和重要通知。

太原市军休三所在全市率先启动智慧服务,开通使用“百呼通”,学习文件、传达会议精神、发布重要通知一键搞定,及时、快速、精准、便捷,真正实现“一呼百应”。目前,和周俊起一样享受智慧服务的军队离退休干部、退休志愿兵及遗属共有194人,是太原市首批享受智慧服务的军队离退休人员。

在太原市军休三所办公室,山西晚报记者看到,百呼通其实就是一部智能座机电话,只是它的“脑容量”比较大。“百呼通”的电子显示屏主界面设置有百呼、法律、医疗等菜单。目前,开通使用的是“百呼”菜单的通知发送功能,法律咨询服务功能也已接入,未来将会陆续接入更多智慧民生服务内容。

点击“百呼”菜单,进入太原市军休三所智慧服务界面,所里所有离退休干部、退休志愿兵及遗属的信息,已全部被分组并录入。需要发送重要通知或传达文件、学习党的方针政策时,工作人员只需编辑好相应发送内容,选择通知对象,一键发送即可。被通知人坐在家里便可接听电话,座机或手机均可连接,语音发送的同时,还会追发相同内容的短信。若第一次没有接通,便会自动拨打第二次。第二次仍没有接通,不用担心,系统会自动发送短信到手机里。在百呼通的系统里,清楚地显示着通知发送状态,包括短信异常状况、语音异常状况,语音成功状况等,工作人员可以据此,点对点再次进行发送通知。

“以前传达个通知,电话要打多半天,还得一家家跑,工作效率不高。”太原市军休三所军休党员第六支部书记刘春茂说,“我们这个支部有34名离退休干部,年龄最大的已经92岁,有的住在外地,有的住院,组织现场集中学习很困难,建了个微信群,可是很多老干部不会用,也担心有些老干部不会看微信,不能及时收到消息,我就一个一个拨打电话。现在好了,只需将老干部的号码一次性导入后台,然后一键拨打就可以了,既省时又省力。”

太原市军休三所党委书记耿开文介绍,所里对老干部们的服务主要是落实他们的“两个待遇”,即政治待遇和生活待遇。生活待遇较为容易落实,但政治待遇,即政治学习、文件传达等,却是军休三所一直以来的难题:其一,老干部们年龄较大、行动不便、居住分散,很难集中到一起进行学习;其二,军休三所自办公楼拆了以后,难以为老干部提供集中学习的场所。

今年5月,军休三所安装试用百呼通。试用一个月后发现,通知信息只可输入70字,学习传达内容有限,对于老干部的政治待遇落实并未起到明显作用。后进行不断地扩充调试,目前可以输入500字的通知内容。“百呼通”的开通,搭建了智慧通话桥梁,真正实现了联系军队离退休人员无死角,服务落地无盲区,让老干部们足不出户享受智慧民生服务。

山西晚报记者 李莉

记者:李莉

拍摄:寇宁

制作:赵亮

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